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Willkommen bei den häufig gestellten Fragen (FAQ) von Einfach_Kato! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren handgefertigten Kerzen. Wir sind stolz darauf, hochwertige Produkte in  Deutschland, herzustellen und online zu verkaufen. Erkunden Sie die Antworten und erfahren Sie mehr über unsere Kerzen und unser Engagement für Qualität.

Häufig gestellte Fragen

Was sind die häufigsten Fragen, die Kunden zu Ihren Kerzen haben?

Eine der häufigsten Fragen ist: Warum ist der Versand so teuer?

Weil ich lieber mit Sendung Verfolgung versende

Gibt es spezielle Tipps zur sicheren Verwendung und Pflege Ihrer Kerzen, die Sie Ihren Kunden geben würden?

In den Paketen schicke ich immer Information mit 

Viele Kunden fragen: Kann ich Kostenlos Kerzen bekommen?

Nein leider nicht, aber auf Instagram werden oft gewinnspiele  veranstaltet.

Was sind Ihre Versandinformationen?

Besuchen Sie unsere Versand Seite für ausführliche Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und mehr.

Was ist Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?

Alle Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie auf unserer Rückgaben & Umtausch Seite. Hier finden Sie Details zum Ablauf und zu den Bedingungen.

Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?

Besuchen Sie unseren Shop, um unsere gesamte Kerzenkollektion zu entdecken und Ihre Bestellung aufzugeben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?

Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Datenschutz Seite. Hier erklären wir, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden.

Welche besonderen Inhaltsstoffe oder Materialien verwenden Sie, und warum sind diese wichtig für die Qualität Ihrer Kerzen?

Viele Kunden fragen: Warum sind deine Kerzen so Billig?

Wir benutzen Paraffin Wachs , was sowieso kostengünstig ist. 

- Gute Duftabgabe:
Paraffinwachs kann Düfte gut aufnehmen und wieder abgeben, sowohl im kalten als auch im brennenden Zustand, was es ideal für Duftkerzen macht.  
- Gleichmäßige Brenndauer:
Paraffinwachs hat einen relativ hohen Schmelzpunkt, was zu einer gleichmäßigen und sauberen Verbrennung führt, ohne viel Ruß zu erzeugen, und die Brenndauer verlängert. 
-Vielseitigkeit in der Formgebung:
Paraffinwachs kann leicht in verschiedene Formen und Größen gegossen werden, was eine große Auswahl an Kerzendesigns ermöglicht. 
- Gute Farbstoffaufnahme:
Paraffinwachs nimmt Farbstoffe gut auf, was zu leuchtenden und klaren Farben in den Kerzen führt. 

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?

Sie können uns ganz einfach über unsere Kontakt Seite erreichen. Wir sind stets bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Bleiben Sie informiert

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns direkt für weitere Unterstützung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, die perfekte Kerze für Ihr Zuhause zu finden. Besuchen Sie auch unseren Shop für aktuelle Angebote und neue Produkte!